Häufig gestellte Fragen

Questluminara ist eine professionelle Finanzprognose-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre finanzielle Zukunft zu planen und zu visualisieren. Unsere Software nutzt fortschrittliche Algorithmen und maschinelles Lernen, um präzise Vorhersagen basierend auf historischen Daten, Markttrends und individuellen Geschäftsmetriken zu erstellen. Sie können verschiedene Szenarien simulieren, Risiken bewerten und fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen.

Questluminara wurde entwickelt, um Unternehmen aller Größen zu unterstützen – von Start-ups bis hin zu großen Konzernen. Kleine Unternehmen profitieren von unseren benutzerfreundlichen Templates und automatisierten Analysen, während große Organisationen die erweiterten Anpassungsmöglichkeiten und Integrationsfunktionen nutzen können. Unsere skalierbare Architektur wächst mit Ihrem Unternehmen mit.

Mit Questluminara können Sie umfassende Finanzprognosen erstellen, einschließlich Umsatzprognosen, Cashflow-Analysen, Budgetplanung und Gewinn-Verlust-Projektionen. Die Plattform unterstützt auch Szenario-Analysen, Risikobewertungen und What-if-Simulationen. Sie können Prognosen für verschiedene Zeiträume erstellen – von monatlichen bis hin zu mehrjährigen Planungen.

Die Genauigkeit unserer Prognosen hängt von der Qualität und Vollständigkeit Ihrer Eingabedaten ab. In der Regel erreichen unsere Algorithmus-basierten Prognosen eine Genauigkeit von 85-95% bei kurzfristigen Vorhersagen (1-3 Monate) und 70-85% bei mittelfristigen Prognosen (6-12 Monate). Wir verwenden kontinuierliches Lernen, um die Modelle basierend auf aktuellen Marktdaten und Ihren Geschäftsergebnissen zu verbessern.

Ja, Questluminara bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Buchhaltungs- und ERP-Systemen wie DATEV, SAP, Lexware und QuickBooks. Wir unterstützen auch CSV-Importe und API-Verbindungen für maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Integrationen ermöglichen es, Ihre historischen Finanzdaten automatisch zu importieren und in Echtzeit zu synchronisieren.

Wir bieten drei Hauptpläne an: Starter (49€/Monat) für kleine Unternehmen mit grundlegenden Prognosefunktionen, Professional (149€/Monat) mit erweiterten Analysen und Integrationen, und Enterprise (individuell) für große Organisationen mit maßgeschneiderten Lösungen. Alle Pläne beinhalten einen 14-tägigen kostenlosen Test und deutschen Support.

Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase für alle unsere Pläne an. Während dieser Zeit haben Sie vollen Zugang zu allen Funktionen des gewählten Plans. Sie benötigen keine Kreditkarte für die Anmeldung und können jederzeit ohne Verpflichtungen kündigen. Nach der Testphase können Sie entscheiden, ob Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen möchten.

Absolut. Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden, und die Änderungen werden am nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Bei Upgrades erhalten Sie sofort Zugang zu den erweiterten Funktionen. Kündigungen sind mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende möglich. Ihre Daten bleiben für weitere 90 Tage nach der Kündigung verfügbar, sodass Sie diese exportieren können.

Ja, wir bieten 15% Rabatt bei jährlicher Vorauszahlung für alle Pläne. Für Teams ab 5 Nutzern gewähren wir zusätzlich einen Mengenrabatt von 10-25%, abhängig von der Anzahl der Lizenzen. Gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen erhalten einen speziellen Rabatt von 20%. Kontaktieren Sie uns für individuelle Angebote bei größeren Implementierungen.

Wir bieten umfassenden deutschsprachigen Support über mehrere Kanäle: E-Mail-Support (Antwort innerhalb von 24 Stunden), Live-Chat während der Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-18 Uhr), und Telefon-Support für Professional- und Enterprise-Kunden. Zusätzlich stehen Ihnen unsere ausführliche Wissensdatenbank, Video-Tutorials und Webinare zur Verfügung.

Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität. Wir nutzen 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen und speichern Ihre Daten in sicheren deutschen Rechenzentren, die DSGVO-konform sind. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen umfassen Zwei-Faktor-Authentifizierung, regelmäßige Sicherheitsaudits und Backup-Systeme. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke verwendet.

Ja, wir bieten verschiedene Schulungsoptionen an: Persönliches Onboarding für alle Professional- und Enterprise-Kunden, Gruppen-Webinare, individuelle Online-Schulungen und vor Ort Training (auf Anfrage). Unsere Experten helfen Ihnen dabei, die Plattform optimal für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu konfigurieren und Ihr Team zu schulen. Das Onboarding ist in allen kostenpflichtigen Plänen enthalten.

Sie haben jederzeit vollständige Kontrolle über Ihre Daten. Questluminara bietet flexible Exportoptionen in verschiedenen Formaten wie Excel, CSV, PDF und JSON. Sie können alle Ihre Prognosen, Berichte und historischen Daten exportieren. Bei einer Kündigung stellen wir Ihnen alle Ihre Daten in einem standardisierten Format zur Verfügung, sodass Sie diese problemlos in andere Systeme importieren können.

Ja, Questluminara ist vollständig DSGVO-konform und entspricht allen deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Alle Daten werden ausschließlich in hochsicheren deutschen Rechenzentren gespeichert und verarbeitet. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt und führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern oder deren Löschung verlangen.